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2019年，我局紧紧围绕党委政府中心工作，根据《2019年玉环市政务公开工作要点》，以提升政务公开质量为主线，聚焦社会公众需求，深化重点领域信息公开，创新公开方式方法，完善公开体制机制，切实增强人民群众获得感和满意度。现将信息公开年度工作情况总结如下：

一、概况

（一）深化重要政策解读。9月24日，我局召开新闻发布会，公布《玉环市人民政府关于加强高校毕业生集聚工作的实施意见》（玉政办发〔2019〕32号），对文件起草的背景、政策主要内容解读，并就社会关切问题答记者问。

（二）推进行政执法信息公开。2019年我局作出行政处罚决定19件，全部在网上公开。

（三）及时回应社会关切。2019年全年，通过浙江省统一政务咨询投诉举报平台办理信访件523件，办件量约是去年同期的4.3倍，平均办件时长2.4天，总体满意率100%。

（四）加大“最多跑一次”改革信息公开。我局共梳理出本系统“最多跑一次”事项计31个主项，132个事项，这132个事项全部实现网上可办。通过双向快递等形式，实现事项跑零次率达93.13%。

（五）强化重点民生领域信息公开。2019年在玉环政府网发布信息344条，在微博发布信息80条，在微信公众号发布信息325条，内容涉及就业、社保、人才、劳动监察、单位考录等方面。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题和困难

本单位政府信息公开工作从总体来看，运行状况还是比较好的，但是也有一些不足。主要有：内容更新不够及时。

（二）解决办法和改进措施

今后，本单位将在以下三个方面加强政府信息公开工作。一是进一步加强领导，把信息公开工作作为推动本单位发挥职能的有效途径，促进群众工作的开展；二是进一步规范更新的及时性。

六、其他需要报告的事项

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