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玉环市退役军人事务局2019年度政府信息公开工作年度报告

自2019年1月21日挂牌成立起，市退役军人事务局认真贯彻落实市委市政府的统一部署，按照市政府办相关精神，扎实做好政务信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。现按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《2019年玉环市政务公开工作要点》要求，编制2019年度政府信息公开工作年度报告，报告所列数据统计期限自2019年1月21日起至2019年12月31日止。具体情况如下：

一、总体情况

（一）信息主动公开、依申请公开方面。我局始终按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时发布机构信息、日常工作动态和工作文件，方便群众办事和监督。2019年度，我局主动公开政府信息12条，其中人事类信息1条，公告公示类信息5条，组织机构类信息5条，办事指南类信息1条。其中《玉环市退役军人事务局关于开展“庆祝新中国成立70周年”征集退役军人作品的通知》褒扬彰显了退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范，充分发挥红色记忆在全民教育中的巨大作用，在全社会营造尊崇军人的良好风尚；《玉环市“最美退役军人”候选人名单公示》极大提升了退役军人的荣誉感与获得感。

（二）平台建设方面。我局政府信息公开受理的工作人员为公开受理处玉环市退役军人事务局办公室，信息公开第一公开平台为玉环市政府网站。此外，还采用新闻发布会、报刊、广播、电视、便民资料、公开栏、会议（座谈会、咨询会）等辅助性公开方式。

（三）回应关切方面。为使公民、法人和其他组织更便捷地获取本部门的相关信息，市退役军人事务局编制《玉环市退役军人事务局信息公开指南》，告知公民、法人和其他组织如何获取本部门主动公开的相关信息、如何依申请获取政府没有公开或不宜公开的信息及确保政府依法及时提供信息的保障措施。同时，坚持以服务退役军人为中心的理念，及时公示符合政府安排工作退役士兵总分、军转干部计分等信息，回应群众最关心的问题。

（四）监督保障方面。市退役军人事务局把监督作为政务信息公开的重要环节，以确保政府信息公开工作的有效实施。设立并公开信息公开监督电话，主动接受群众的监督。同时，在《玉环市退役军人事务局信息公开指南》中主动告知监察机关监督电话，自觉接受上级行政机关与监察机关的监督与调查。

（五）政府信息公开收费及减免方面。市退役军人事务局本年度无向政府信息公开申请人进行收费的情况，未产生政府信息公开事务诉讼相关费用支出。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作取得了一定进展，但离市委、市政府和人民群众的要求还有一定的差距。一是政务信息公开力度有待进一步加强。二是部分栏目内容不够丰富，信息更新不够及时高效。三是政务公开工作还不够深入，业务不够熟练。

为此，市退役军人事务局将采取以下改进措施：一是完善工作机制。进一步健全和完善政府信息公开制度和工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。并有针对性地组织工作人员进行政府信息公开工作业务培训，提高信息公开工作、依申请公开工作的处理能力。二是规范工作流程。进一步梳理政务信息，安排专人管理政务服务网管理系统，做到信息及时提供，内容定期维护，逐步实现公开工作规范化、制度化和正常化。三是创新公开方式。积极创新政府信息公开的新形式、新途径，充分发挥微博、微信公众号等网络自媒体的作用，扩大政务公开的覆盖面。认真完善公开内容，结合退役军人工作实际，选取热点问题，开通专版，深化公开内容。

六、其他需要报告的事项

全年没有发生泄密或影响社会稳定的事件以及《条例》《规定》要求的其他情况。

玉环市退役军人事务局

2020年1月8日