国网浙江省电力有限公司玉环市供电公司2021年信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特向社会公布国网浙江省电力有限公司玉环市供电公司政府信息公开工作2021年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。本报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

国网玉环市供电公司认真贯彻中央、省、市关于推进政务公开工作的决策部署，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、国家能源局《供电企业信息公开实施办法》文件精神，聚焦人民群众和社会关切，梳理各类热点问题和重要决策，及时通过玉环市政务服务网向社会发布相关信息，做到“应公开尽公开”，全面推进政务公开工作落实。

（一）完善工作机制，强化审查督查

修订信息公开实施意见，完善信息公开发布和依申请公开工作流程，更新企业信息公开指南和公开目录，进一步规范工作机制。建立健全信息公开发布审核机制，始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，根据信息来源，按照“谁主管、谁负责”原则，切实加强信息发布保密审查，确保不发生失泄密事件。

（二）畅通平台渠道，及时发布信息

及时主动做好信息发布，全年共向社会主动公开相关信息121条，公开的内容主要有办电服务流程和环节时限，停电检修计划、“两率”信息、配电网接入能力和容量受限情况、围绕供电质量情况、供电企业所执行的电价和收费标准、用户受电工程市场公开开放相关信息等与公众密切相关的重大事项等。收到依规处理政府信息公开申请4条，答复4条，结转上年度继续办理2条。无因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况.

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

　　一是政府信息公开的规范性有待进一步加强。公司作为国家电网公司大型重点供电企业、国网浙江省电力有限公司直属企业，部分平台、系统由上级统一部署和建设运营，因此在流程上一定程度存在与政府要求不相适应的情况。

二是主动回应渠道待进一步拓宽。公司利用玉环市政府门户网站、浙江政务服务网等渠道发布重要信息，回应社会关切，渠道较单一，需要优化整合各类信息资源和内容进行拓宽主动回应汇道。

（二）2022年工作思路

一是加强制度建设，完善长效机制。严格根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）等文件精神，结合最新工作要求，对公司企业信息公开指南、公司依申请公开的受理、办理、答复工作机制等进行及时修订，进一步完善了信息公开工作机制，加快信息公开与业务工作的紧密结合，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，提升信息公开规范性。

二是多形式创新拓宽主动回应渠道。充分采用新闻发布会、营业窗口、便民资料、宣传手册、公益宣传视频以及报刊、广播、电视等辅助公开方式进一步拓宽主动回应渠道，做到真正方便客户、方便百姓。

六、其他需要报告的事项

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