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基本职责 |
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（一）受理公民、法人或者其它组织从网上向玉环县人民政府及其工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求；
（二）依法由有关行政机关处理；
（三）反馈处理结果；
（四）及时向县政府提出完善政策和改进工作的建议。
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受理范围 |
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（一）信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以从网上向有关行政机关提出信访事项：
1．行政机关及其工作人员；
2．法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；
3．提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；
4．社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；
5．村民委员会、居民委员会及其成员。
（二）对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，不予受理。而应当依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。
（三）对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，不予受理。而应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。
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信访人须知事项 |
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1．信访人提出信访事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；
2．如实填写姓名、联系电话、工作单位、家庭地址等；
3．一事一投；
4．信访人提出投诉请求的，应当载明请求、事实、理由。需要保密的，请注明"保密"。
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流程示意图 |
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