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2021年，市退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“以人为本、服务退役军人”的工作思路，紧密结合工作实际，进一步完善公开办事制度，认真落实政府信息公开工作，加强机关效能建设，自觉接受广大人民群众的监督，不断提高行政行为的透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。现将2021年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体情况

（一）信息主动公开方面。我局始终按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时发布机构信息、日常工作动态和工作文件，充分发挥网络平台在信息公开中的主渠道作用。2021年度，我局主动公开政府信息207条，其中人事类信息7条，公告公示类信息60条，财政信息类信息2条，发展规划类信息1条，政府公开年度报告2条，工作动态类信息53条，法规文件类信息3条，政策法规解读类信息5条，专题类信息74条。

（二）平台建设方面。除玉环市政府网站、电视、公开栏、会议（座谈会、咨询会）等公开方式外，我局着重利用微信公众号这一新媒体平台，及时更新退役军人事务工作动态，解读阐释党和国家重大决策部署，扩大信息公开覆盖范围，2021年局微信公众号共发布信息190条。

（三）回应关切、依申请公开方面。我局始终坚持以服务退役军人为中心的理念，及时通过政府门户网站与微信公众号发布退役军人优待、安置、就业等相关信息，回应群众最关心的问题，如及时在政府门户网站上公示符合政府安排工作退役士兵考核成绩、2021年部分优抚对象抚恤补助标准等信息，在微信公众号上积极宣传退役军人优待证发放相关政策问题；全年未收到依申请公开申请件，未发生因依申请公开回复不力而引发的诉讼。

（四）监督保障方面。在信息公开平台主动告知监察机关监督电话，自觉接受上级行政机关与监察机关的监督与调查；制定《信息发布管理制度》，明确责任部门、负责人及信息发布流程，按职能职责把好关，确保公开信息的准确性、时效性、完整性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作有序推进，但与群众的期待以及上级的要求相比还存在一定差距，主要表现为：一是政务信息公开的内容有待进一步丰富。二是政策法规解读的形式有待进一步创新。三是政府信息公开工作的队伍建设需进一步加强。

2022年，我局将认真做好以下三点，全力推进政府信息公开工作。一是狠抓薄弱环节。对于政务公开薄弱环节，加强单位重大行政决策、规范性文件、重大建设项目、重点资金使用、财政预决算等方面政府信息公开力度，尤其对涉及退役军人切身利益、公共事务等情况加大公开力度，提高公开透明度。二是强化政策解读。利用各种形式，加大政策解读力度，丰富解读形式，尽量采用图片、图表、视频、音频等形式，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息，让解读更具吸引力和亲和力。三是加强队伍建设。定期开展政务公开工作相关的教育培训，普及政务公开工作业务知识、工作流程等，及时更新优化业务知识结构，以解决政府信息公开工作中的实际问题，同时健全舆情信息工作机制，充分发挥网评队伍的舆论引导力量。

六、其他需要报告的事项

全年没有发生泄密或影响社会稳定的事件以及《条例》《规定》要求的其他情况；无向政府信息公开申请人进行收费的情况，未产生政府信息公开事务诉讼相关费用支出。本年度无政府信息公开信息处理费收取情况。