序号

公开事项

公开内容(要素)

公开依据

公开

时限

公开

主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

咨询热线

一级

事项

二级

事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

乡级

5

公共

服务

旅行社名录

旅行社名称、地址等基本信息。

1.《中华人民共和国旅游法》；2.《旅行社条例》；3.《中华人民共和国政府信息公开条例》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

√

12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

6

旅游厕所建设情况

旅游厕所建设数量及厕位数量。

《中华人民共和国政府信息公开条例》

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

√

12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

7

旅游提示警示信息

1.旅游安全提示信息；2.旅游消费警示信息；3.文物保护提示信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起7个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

■两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

√

12345热线

■社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

8

旅游安全应急处置信息

1.旅游应急保障组织机构及职责；

2.旅游应急保障工作预案；3.旅游应急响应、热点问题处置情况。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

√

12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

序号

公开事项

公开内容(要素)

公开依据

公开

时限

公开

主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

咨询热线

一级

事项

二级

事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

乡级

9

公共

服务

旅游市场举报投诉信息

受理旅游市场举报投诉的途径和方式。

1.《中华人民共和国旅游法》；2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；3.《关于全面推进政务公开工作的意见》；4.《文化市场综合行政执法管理办法》；5.《旅游行政处罚办法》；6.《旅游投诉处理办法》。

信息形成之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

■两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

√

12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

10

文明旅游宣传信息

1.文明旅游宣传主题及活动信息；2.旅游志愿服务信息。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》。

信息形成之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

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12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

11

监督

检查

随机抽查事项清单

1.抽查事项名称；

2.抽查依据；

3.抽查对象；

4.抽查内容；

5.抽查部门；

6.抽查方式。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》；3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

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12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

12

对旅行社的随机抽查

1.抽查依据；2.抽查主体；3.抽查内容；4.抽查方式；5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》；3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市文广旅体局

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

√

12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

序号

公开事项

公开内容(要素)

公开依据

公开

时限

公开

主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

咨询热线

一级

事项

二级

事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

乡级

13

监督

检查

对导游的随机抽查

1.抽查依据；2.抽查主体；3.抽查内容；4.抽查方式；5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》；3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

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12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

14

对在线旅游经营者的随机抽查

1.抽查依据；2.抽查主体；3.抽查内容；4.抽查方式；5.抽查情况及查处结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《关于全面推进政务公开工作的意见》；3.《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》。

信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市旅游事业发展中心

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

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12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

15

行政

处罚

对旅行社违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；3.《旅行社条例》；4.《旅行社条例实施细则》；5.《旅游安全管理办法》；6.《中国公民出国旅游管理办法》；7.《导游人员管理条例》；8.《导游管理办法》；9.《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》；10.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；

11.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市文广旅体局

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

√

√

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12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

序号

公开事项

公开内容(要素)

公开依据

公开

时限

公开

主体

公开渠道和载体

公开对象

公开方式

公开层级

咨询热线

一级

事项

二级

事项

全社会

特定

群体

主动

依申请

县级

乡级

16

对导游违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国旅游法》；2.《中华人民共和国政府信息公开条例》；3.《旅行社条例》；4.《旅行社条例实施细则》；5.《中国公民出国旅游管理办法》；6.《导游人员管理条例》；7.《导游管理办法》；8.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市文广旅体局

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

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12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他

17

行政

处罚

对在线旅游经营者违法行为的行政处罚

1.主体信息；

2.案由；

3.处罚依据；

4.处罚条件；

5.处罚程序；

6.处罚结果。

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》；2.《在线旅游经营服务管理暂行规定》；3.《旅游行政处罚办法》。

执法决定信息在决定作出之日起7个工作日内公开，其他相关信息形成或变更之日起20个工作日内公开

玉环市文广旅体局

■政府网站

□两微一端

□广播电视

□公开查阅点

□便民服务站

□政府公报

□发布会/听证会

□纸质媒体

□政务服务中心

□入户/现场

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12345热线

□社区/企事业单位/村公示栏(电子屏)

□精准推送□其他